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격세지감

7~8년전쯤인가 결혼 전 가입한 보험들을 정리해 종신으로 갈아타기 위해 상담을 할 당시, ING,AIG 같은 해외 유수 보험사들은 국내 보험사인 삼성생명의 역사가 깊지 않고 재원 또한 자신들에 비해 작다며 근 100년 역사를 가진 점을 앞새워 상품을 판매했었다. 물론 나도 그런 말들에 현혹되기도 했으나, 결국 상품 구성이 실속 있는 삼성생명에 가입을 하...

문화가 현실을 따르지 못하는 문제

따라서 침체기를 빠져나오기 위한 계획을 세울 때 반드시 던져 보아야 하는 질문이 있다. 바로 시대에 뒤떨어진 신념과 행동이 아직도 우리 조직을 지배함으로써 성공적인 전략을 수립하거나 수행하는 데 걸림돌이 되고 있지 않은가, 하는 질문이다. - 지니 다니엘 덕, 「체인지 몬스터」, p.133조직에게 뿐만 아니라 나 스스로에게도 던져봐야 하는 질문. 결국...

행동 우선

“흥미로운 것은 우리가 어떤 새로운 방법을 개발하거나 급진적인 조치를 취하지도 않았다는 점입니다. 레이가 OTD(on time delivery)에 지대한 관심을 기울이고 있었기 때문에 우리의 관심도 자연스럽게 OTD로 향할 수밖에 없었지요. 그러다 보니 우리의 납품 실적이 조금씩 개선되었어요. 그건 아무래도 그만큼 신경을 쓰고 관심을 기울였기 때문이 아...

Change Monster

체인지 몬스터지니 다니엘 덕 지음, 보스턴컨설팅그룹 옮김 / 더난출판사나의 점수 : ★★★★“‘체인지 몬스터’는 중요한 변화가 시도될 때마다 - 마치 갑자기 수면 위로 모습을 드러내는 용과 같이 - 나타나는 복잡한 인간 감정과 조직관계 속의 역학을 복합적으로 표현한 ‘상징 개념’이다. 종종 벌어지는 합병이나 조직 개편 등은 모두 사람이 중심이 되고 사람...
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